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viernes, 17 de julio de 2009

Teoria de la conservación del conocimiento adquirido (manu = de 7 a 9 minuos)


yo .-Manu, me voy a mi casa. Si llama algun cliente ponelo en el CRM que yo lo veo despues
manu .-Ok. y como se hace ?
yo .- bla, bla, bla, CRM, bla, bla, nuevo cliente, bla, bla, bla, agregar conversacion, bla, bla, etc
(5-10 minutos de explicaciones)

manu.- Ok

Llego a mi casa, chateo con el manu

Manu.- Che, me comunique con "X", lo anote ahi en el CRM pero despues llamo "Y" y ya no me acordaba, te lo mande por email.

rr.-

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