un develotudo en el aeropuerto

Yo se que el titulo es contradictorio, un develotudo de raza no viaja en avion. Un develotudo nato hace larguísimos viajes en bus con una simple mochila y un buen pendrive cargado (a lo sumo una notebook Pentium II). No se preocupen, solo fui a buscar a un interesado en nuestros producto que por error penso que podíamos serle de utilidad. Esto eventos no suceden a menudo.



El aeropuerto resulta un ámbito extraño que tiene su propia fauna. Es comun encontrar grupos de señoras aguardando a sus maridos que han viajado de negocios (si, claro). Solo hace falta acercarse para oir la feroz competencia para ver cual tiene el marido mas importante. Otro especimen es la esposa "piojo resucitado" marginada por las del primer grupo. Notoriamente no ha sido considerada "señora" desde hace mucho tiempo. Posiblemente proviene de otros ámbitos y puede diferenciarse por sus antiesteticas (no para mi) tetotas no-operadas y su masticar de chicle pronuciado.

De toda la fauna cabe destacar a los niños. Esta vez me toco escuchar la siguiente conversación:

Chico muy rico 01.- "bla, bla, esta buenismo" (estaba explicando de algun nuevo aparato tecnológico de su casa)
Chico muy rico 02.-"Mi papa compro una computadora que no tiene teclado ..."
(Chico muy rico 01 comienza a esbozar una sonrisa y a calcular las palabras de burla correspondiente cuando el chico 02 sigue)
Chico muy rico 02.-"Las teclas aparecen en la pantalla y yo las toco ahi"
Chico muy rico 01 intenta decir algo pero no salen las palabras. Sale corriendo a pedirle a alguien que compre eso. Asi es como HP vende sus nuevas touchSmart.

rr.-

Intermediario banana*

banana = pedante para los lectores no argentinos

Nombre científico: Pichonius de tecnicus (pichón de tecnico)

Características:
* Trabaja en una casa de computación
* Ha instalado algunas veces Windows
* Puede instalar una lectora de CD o tarjeta de memoria
* Los clientes finales de nuestro software acuden a el para que sea traductor de nuestros servicios

Síntomas:
* Tiene delirio de grandeza técnica y quiere hablar con nosotros como si el también fuera programador y pudiera hacer un mejor software que el nuestro
* Desea ser como nosotros y hablar con tecnicismos

Cura:
* Aplastar su autoestima con preguntas técnicas que no pueda responder.
* Culparlo de cualquier falla de nuestro sistema ante el cliente final indicando que hubo "fallas en la instalación" o "no se ha realizado el mantenimiento como lo indicamos"

* Cuando pregunta,
"En que lenguaje esta hecho"
se debe responder.
"La interface gráfica esta hecha en QBasic y Cobol pero tiene modulos en Java, Python, Perl, Visual Basic, y algunas cosas en assembler"
De modo que no pueda seguir preguntando

La variante de esta especie en combinación con Clientus Malditus Esperamus puede provocar dolor estomacal, diarrea pronunciada y ataques cardíacos

rr.-

El cliente "esperame"

Nombre cientifico: Clientus Malditus Esperamus

Caracteristicas:

* Atiende su negocio mientras chatea con vos en el MSN

* Escribe una pregunta cada 15 minutos

Sintomas:

* Te arruina cualquier otra actividad que estes haciendo

* Podes perder hasta 3 horas para responderle cuestiones que se resuelven en 5 minutos

* La información que el te pide ya esta en internet o en el manual de uso pero no tiene tiempo de leerla

Cura:

* Si no vas a ser despedido:

a- Calcular su tiempo de respuesta y contestarle en ese mismo tiempo

b- Decirle, espere por favor que estoy atendiendo a un cliente que si ha leido el manual de uso

* Si eres un vulgar empleado:

No se ha encontrado cura todavia, estamos trabajando en ello

rr.-

Valorando nuestro esfuerzo

Causa:

Cambiamos un formulario con 312 botones a un treeview organizado, simple, pequeño y eficiente.

Efecto:

Cliente.- "Lo que quiero es que se vea un software profesional por todos lados y no como un simple programita de windows , si tienes alguna duda dimela .. saludos"

Traducción

"Che, la bosta esa que me mandaste es una porqueria. ¿La podes hacer toda de nuevo?"

rr.-

Teoria de la conservación del conocimiento adquirido (manu = de 7 a 9 minuos)

yo .-Manu, me voy a mi casa. Si llama algun cliente ponelo en el CRM que yo lo veo despues

manu .-Ok. y como se hace ?

yo .- bla, bla, bla, CRM, bla, bla, nuevo cliente, bla, bla, bla, agregar conversacion, bla, bla, etc

(5-10 minutos de explicaciones)

manu.- Ok

Llego a mi casa, chateo con el manu

Manu.- Che, me comunique con "X", lo anote ahi en el CRM pero despues llamo "Y" y ya no me acordaba, te lo mande por email.

rr.-

Cliente enojado

Siempre es un gusto poner la cara ...

.- Usted compro sus licencias hace 4 años, para usar la nueva versión tiene que pagar el costo de actualización ..

.- Por que no se van a robar a las rutas ?

rr.-

Clientes inteligentes

Cliente con ideas novedosas ...

"Y por que no hacen el proyecto en menos horas para que el costo sea mas bajo.

Trata que programen mas rápido ..."

rr.-